Sık Sorulan Sorular
Çilingir Sepeti'nden kimler alışveriş yapabilir?
Çilingir Sepeti yalnızca çilingir, anahtarcı, oto anahtar/kumanda ve kilit-kapı sistemleri alanında faaliyet gösteren esnaf ve firmalara (bayilere) toptan satış yapar. Perakende son kullanıcıya satış yapılmaz.
Fiyatları neden göremiyorum?
Toptan fiyatlarımız yalnızca üye girişi yapan ve başvurusu onaylanan bayilere gösterilir. Üye olup başvurunuz onaylandıktan sonra tüm fiyatları görebilir ve sipariş verebilirsiniz.
Üyelik başvurusu nasıl yapılır ve ne kadar sürede onaylanır?
Üye Ol sayfasından firma adı, vergi dairesi/numarası ve iletişim bilgilerinizle başvurursunuz. Başvurunuz ticari faaliyetinizin doğrulanması için incelenir; onaylandığında e-posta ile bilgilendirilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Kredi/banka kartı ile 3D Secure güvenli ödeme seçeneği yakında aktif olacaktır. Kart bilgileriniz sitemizde saklanmaz.
Kargo ücreti ne kadar ve ne zaman teslim edilir?
Kargo ücreti teslimat ilinize göre belirlenir ve her ilin bir ücretsiz kargo eşiği vardır; sepet tutarınız eşiği geçerse kargo ücretsizdir. Siparişiniz ödeme onayından sonra en geç 2 iş günü içinde kargoya verilir, ortalama 2-5 iş gününde teslim edilir.
İade ve değişim koşulları nelerdir?
Kargo kaynaklı hasar veya üretim/arıza kaynaklı bozukluk hallerinde iade kabul edilir. İade talebinizi, ürünü teslim aldıktan sonra 7 gün içinde hesabınızdaki İade Talebi ekranından oluşturabilirsiniz. Detaylar için Teslimat ve İade Şartları sayfamıza bakabilirsiniz.
Toplu alımda indirim var mı?
Evet. Birçok üründe adet arttıkça artan toplu alım iskontoları ve kampanyalı fiyatlar uygulanır. İskonto oranları ürün sayfasında yeşil tabloda gösterilir ve sepette otomatik uygulanır.
Başka bir sorunuz mu var? Bize ulaşın.